Отель SIDE STAR ELEGANCE (EX. ASTERIA SIDE) 5* Сиде, Турция

Отличный отель! Рекомендуем!

Не ультра 5* — это абсолютно точно!

Плюсы: Пляж, красивая территория, расположение в центре Сиде

Минусы: Очень не доброжелательный, хамоватый персонал. Импортный алкоголь, такой, как Белиз, например, подают только "своим" из под барной стойки по-тихому. Практически полное отсутствие анимации для детей, для взрослых так - формально для "галочки".

Плюсы: Территория отеля очень зеленая и красивая! Есть возможность и позагорать, и спрятаться в тени.

Минусы: 1. Каждый день из большого выбора колбас с трудом можно было выбрать свежую, большинство же было уже с неприятным запахом (душком). 2. Чувствовалось разное отношение персонала отеля к гостям из разных стран. На первом месте жители Германии, к ним отношение прекрасное. Все остальные на третьем месте. 3. Очень слабенькие развлечения для детей.

Плюсы: Плюсы. Довольно большая территория, много зелени. Достаточно хорошо убирают территорию. Номер чистый, убирали хорошо. Хорошая и разнообразная еда. Очень много десертов, все очень вкусные. Много зелени, овощей, фруктов. Выбор блюд достаточно большой. Кто-то писал что очереди за едой. Да, очереди есть за некоторыми блюдами из мяса, но они занимают по времени максимум 1 минуту. Это связано с тем, что люди не ждут пока приготовят еду, а просто ждут пока себе положат впереди стоящие, а это происходит достаточно быстро. Официанты в ресторане и во всех барах отеля работают хорошо, очень дружелюбные, приносят все быстро. Вторым сортом, как многие пишут тут, я себя не почувствовал. Хотя немцев «вылизывают» качественнее, чем остальных :-) Хороший пляж, чистый песок, ровный заход в море. Плавающий причал понравиться тем, кто любит нырять. Лежаков около бассейна и возле моря всегда хватает. Чай, кофе, чайник в номере. Российские каналы (около 8шт) для любителей смотреть TV. "Тагила» нет, все очень спокойно и культурно. Туристы из России есть, но не много. Достаточно хорошая шумоизоляция в номере. У нас окна выходили на сцену. При закрытых окнах при громко-играющей музыке можно было комфортно спать. Вечерами хорошая живая музыка, поют достаточно хорошо. Анимация и детская и взрослая хорошая, не навязчивая. Есть детские аниматоры, говорящие на русском. Но так в основном немецкий и английский.

Минусы: Минусы. Приехали к 14-00, с этого времени в отеле начинается заселение. Нам сказали номер еще не готов, и предложили пойти пообедать. Хотя у нас было бронирование с ранним заселением. С маленьким ребенком после долгой дороги хочется сначала заселиться, отдохнуть, и только потом уже обедать. Номер дали совсем не тот, который мы заказывали. У нас должен был быть с видом на море, большой кроватью и ванной. После разговора в немного грубой форме с ресепшеном, номер нам поменяли. В отеле мы встретили несколько семей из России и Казахстана. У них были точно такие же проблемы с заселением и лифтами. Лифты очень часто ломаются, а некоторые не работают вовсе, а так же работают они очень странно, то есть останавливаются часто почти на каждом этаже, даже если его там не вызывали. Так же находясь в лифте, не видно на какой этаж ты приехал. Только на маленьком мониторе внутри лифта, который очень часто кто-нибудь заслоняет спиной. Часто приходилось ждать 5-15 минут, чтобы уехать на тот этаж, куда тебе надо. Семьям с маленькими детками это очень не удобно. С детской коляской ходить к бассейну и на пляж очень не удобно, отель расположен на возвышенности, и чтобы добраться до пляжа или бассейна, нужно преодолеть кучу ступенек и ждать долго лифты. Первые два дня изучаешь план и архитектуру отеля, все очень запутанно и непонятно. Но потом знаешь все, что и как, где лифты реже ломаются и быстрее ходят :-) Не работали 2 светильника, а это все освещение в гостиной, то есть в темное время суток спасал фонарик на телефоне. По нашей заявке пришли 2 мастера, все сделали, но оставили мусор после ремонта розеток, а именно штукатурку на полу. Просили 2 раза на ресепшене, чтобы убирались каждый день в номере с 10-00 до 12-00, пока мы гуляем. Они делали это через раз. На электронную почту отеля никто не отвечал, хотя я писал несколько раз им. Вода в раковине и ванной уходит очень плохо. На второй день отвалился полотенце держатель, потом починили.

Плюсы: не плохой интернет на всей территории отеля!зеленая территория! Большая территория

Минусы: Не клиентоориентированность!

Редко пишу положительные отзывы, но настолько впечатление приятное, что решил поведать! Отдыхал в период с 18 января по 25 января 2023. Прилёт был ранний. В номер заселили сразу по приезду, а это было в районе 11 утра. Номер отличный, сейф, мини-бар - бесплатные, бар пополняют ежедневно, линейка напитков от молочного коктейля до пива, плюс чайник, растворимый кофе, сливки, пакетированный чай. Тип номера Land view, вид на бассейн, слева горы вдали, справа - средиземное море вдали, вид - отличный, третий этаж. Номер безупречно чистый. Халаты, тапочки, гели, шампуни - всё само собой присутствует! Единственное сразу не было в номере зубных принадлежностей, приходилось либо звонить на ресепшен, либо просить у горничной! И небольшой минус номера - это звукоизоляция. Но ночью никто не шумит, поэтому это условный минус. Далее вкратце, сервис отличный везде: в барах (их несколько и в отеле и по пути к морю), ресторанах, плюс хамам, сауна, бассейны, зал, досуг в виде живой музыки. Персонал доброжелательный, позитивный, приятный. Еда - отличная, разнообразная, вкусная, красиво сервированная, утром - апельсиновый сок свежевыжатый, сладкий. Тематические ужины с созданием соответствующей погружающей атмосферы. Единственное, из еды не понравились роллы. В ресторане а-ля карт (выбрал Итальянский) всё супер. Море, конечно, шикарное, пляж отличный. Купался сам, море, как по мне, тёплое даже до обеда, люди купаются, но небольшое количество, потому что всё же для большинства оно холодное, люди загорают! На территории отеля и пляже, и в целом городе везде ходят милые котики и собачки. В шаговой доступности античный город Сиде. В целом доволен всем: и сервисом, и отелем, и напитками и едой, и самим городом и персоналом, и людьми отдыхающими. Здесь, кстати, очень много европейцев, в частности немцев. Все на позитиве, все кайфуют! Резюме! Это замечательный отель, замечательное место! Огромная благодарность и отелю и персоналу! Разумеется в сезон, он будет намного дороже, но он стоит того!

Поездка в июле 22 г. Впечатление о сервисе в отеле самые лучшие, прекрасный вид с террас отеля, где можно попивать разнообразные коктейли. Еда круглосуточно, все вкусно, красиво, ассортимент блюд широкий. Не все успела попробовать. Анимация увлекательная. Много интересных локаций для загара и посиделок. Отдых на все 100. Спасибо сотрудникам отеля за его развитие!

Прекрасный отель! Очень качественный сервис! Питание, обслуживание, анимация, удачное расположение! Думаем вернуться в сентябре)

Потрясающий отель. Он Елеганс во всем. Красивые, улыбающиеся постояльцы, уютный номер, еда достойная на 100% - очень вкусная и разнообразная. Тихий, не тусовочный... Все на релаксе. чисто везде. убирают номера каждый день. В номере уютные халаты и полный набор косметики для ванной, всегда готовы помочь и решить вопрос на ресепшен 24 ч море и вход - сказка, мягкий песок, лежаков хватает всегда и при 100% загрузке, обстановка на данный момент спокойная и дружеская. 70% иностранцев - немцы, англичане, итальянцы и т.д.

Отличный отель. Всё прекрасно. Любителей придираться по мелочам прошу не ездить. Персонал, питание, анимация и прочие развлечения на высоте. Пляж супер.

По ощущениям хорошая твердая четверка какой она должна быть. Не лакшери, но добротно, с хорошим питанием, турецкий кофе в кафе к свежей пироженки, холодильники с банками колы и воды на территории, халаты и тапочки (у жены был пушистый новый, у меня постарше, подзастиран =)) Шикарный пляж тоже плюс. А главное - 10 мин пешком до старого центра Сиде с развалинами по променаду вдоль моря. Очень и очень хороший променад. Сам отель многоэтажный и уступами. Постоянно приходится ходить по лестницам и ездить на лифте. Хороший отель. Но для цены, что вижу сейчас тут (330 т за 14 дней на троих в сентябре), явно недостаточно хорош. Был бы 240т (Альва донна 260 стоит) - была бы оценка 5 от меня. Если будет не очень дорого и любите гулять - обязательно езжайте в него. Пляж и прогулки - это то в чем отель хорош. А вот чтобы тусить на территории есть отели получше в эту цену.

Отель бранировали на пятидесятилетие, заранее попросили номер не на первом этаже, это была единственная просьба к юбилею. Сделали все на оборот, разместили в самой жопе. За что им огромное "спасибо".

Классный отель, питание, пляж, все отлично, особенная благодарность Наташе, всегда поможет и просто хороший и отзывчивый человек.

Отдыхали в данном отеле с 21.06.2023-29.06.2023, двое взрослых и ребенок 4 года, все очень понравилось. Еды и фруктов много, номер хороший, море и пляж супер!!! Обслуживание в ресторане и уборка номера все отлично!

Отличный отель! Прекрасно расположен, суперские виды открываются со всех террас баров и ресторанов! Очень профессиональные и доброжелательные сотрудники. Хочется отдельно отметить Викторию на ресепшн, очень приятная девушка, по моей просьбе дала мне с ребёнком классный тихий номер. Спасибо большое! Вообще, все сотрудники очень замечательные! Вернёмся ещё в этот отель))

Воровство и хамоватость процветает в отеле, не рекомендую за 2 дня проживания украли колонку, по приезду дали не тот номер, в итоге выселение спустя сутки в другой отель, это если кратко

Здравствуйте, в данный отель заехали 28 апреля 2024 года. Приехали в отель около 10 часов утра-отправили на завтрак, сказали подождать минут 30-40 номер. Спустя 45-50 минут заселили. Номер дали с видом на проезжую часть(обратная сторона отеля)-движение не прекращается ни на секунду!!! В первый день решила сходить в хамам-встретила неприкрытую неприязнь сотрудника СПА-пришла не на платные процедуры, а сама по себе. На вопрос, где я могу переодеться, он мне не очень «вежливо» ответил, надо было в номера оставлять одежду, надевать халат и приходить, а это, на минуточку, выйти из номера, спуститься на лифте до 0 этажа, пройти до лобби отеля, пройти через бассейн, оде купается народ, пройти через МНЭПУ бар, где сидят отдыхающие и едят, спуститься на лифте….. в общем, пришёл не на платные услуги-получи…мы вообще-то заплатили ща путевку 220000 тысяч за 12 ночей .

Здравствуйте, дополняю отзыв от 28 апреля 2024 года, может кому-то пригодится.
Итак:
1. По еде все стандартно, как и везде. Алкоголь в барах разнообразный: мартель, реми мартин, метакса, виски разные, джин, амарулла, бэллис, вино, шампанское, пиво и тд.
2. Пляж большой-лежаков всем хватает, не нужно с утра бежать занимать. На бассейне были всего 2 раза из 12 дней-лежаков хватает.
3. Официанты в основном все приветливы-нет явной дискриминации, что из россии(возможно повлияло оставление чаевых), хотя, конечно перед немцами чуть не на колени падают и руки готовы им целовать.
4. Номер: мебель конечно старовата и ковры на полу ни к чему(из-за этого была моль в номере).
Иииии самое ужасное, что повергло в шок на 10 день пребывания в номере я увидела ТАРАКАНА!!!( не жук уличный, а именно таракан рыжий!).
В целом отель неплохой, но наличие насекомых в номере это для меня неприемлемо!!!

Отель с высоким сервисом. Доброжелательное отношение. Большой номер, чайник, кофемашина. Чудесный вид на море и античный город. Большой выбор еды, качественные напитки, в т ч импортные. Крытый бассейн, хамам, сауна. На улице 1 бассейн с подогревом.
Хорошая анимация весь день, вечерние программы. Для детей есть мини-клуб, детские бассейны, мини-диско. Ребёнок был счастлив! Работают круглый год. Персонал разговаривает на разных языках.
Спасибо за прекрасный отдых!

В отель привезли около 10 утра, оставили багаж, пошли завтракать. После завтрака через пол часа дали номер. Номер после реставрации, нормальный, чистый. В номере все работало, свободный балкон. В номере были тапочки и халаты. Отдельно две кровати, попросили кровать для ребенка - принесли в течении часа, свои кровати просто сдвинули друг к другу. Уборщица на этаже попалась хорошая, убиралась ответственно каждый день, меняла все необходимое, а так же постельное белье по графику. Новые тапочки каждый день давала)) В мини-баре кола, фанта, спрайт, эфес, вода, соки, пополняли каждый день. Сейф бесплатный.


Первое впечатление, когда пошли исследовать территорию - удивились тому, что везде валяются листья от деревьев, бросается в глаза давно не стриженный газон и кустарники. Есть места с гольной землей, местами газон вообще не посеян. За 9 дней ни разу не видели садовников и полива зелени, только в последний день они резко появились, начали заниматься облагораживанием.


Отель на горе, поэтому получается уровневый, готовьтесь к тому, что будет много лесенок и ступеней, когда изучите все дороги - станет проще, можно будет переходить от лифта к лифту, но все равно места с лестницами и ступенями дадут разминку ногам))) На каждом уровне в течении дня можно поесть/попить. Есть бассейны 18 и есть номера со своими бассейнами. Основной бассейн - там вся тусня и активная анимация в течении дня. Лежаков свободных возле бассейна, если с утра не занял - то найти очень сложно.


С едой в отеле проблем нет, ее много и она вкусная) но с обслуживанием в основном ресторане беда какая-то. Крошки и мусор со стола смахивают рукой, скатерть просто переворачивают, официанты хоть и летают, но их не хватает. Приходилось самому себе приносить столовые приборы и напитки. Очень плохое впечатление оставил основной ресторан, обслуживание плохое, попадалась грязная посуда, крошки и остатки еды на местах для сиденья, лужи на барной стойке, где разливают напитки. К концу пребывания в отеле ситуация стала меняться - сервис и обслуживание подтянули, стало комфортнее.


Пляж хороший, чистый, вход пологий, песок везде. Есть в одном месте камень, не большой, примерно на глубине 1,6-1,7 м ближе к правой стороне оградительных поплавков, конечно, специально я его не искал, но случайно ногой стукнулся)) рыбки кусаются, закрывайте ранки))


Перед прилетом в отель читали про него в чатике ТГ, промелькнуло сообщение, что в июле или начале августа, мол, сменилось руководство и много персонала ушло, возможно это и сказалось на сервисе и обслуживании, повторюсь, что к концу пребывания в отеле ситуация налаживалась, как в отеле сейчас - не знаю, общаясь с отельным гидом и гуестрелейшн, они говорили, что постоянные гости этого отеля тоже подмечают, что отель стал хуже, чем в прошлые года. Ну и на последок))) впервые в жизни видел таких огромных тараканов, не менее 4 сантиметров, раза 4, и вечерами бегают ежи еще)