Отель SANTANA HOTEL 3* Кемер, Турция

Отдыхала с дочкой в этом отеле в июле. Полностью согласна. От себя добавлю- хотите испортить себе отдых вам туда, нет даже не думайте туда ехать. Полный гадюшник. Обслуга постоянно приставала к дочери. Приглашали провести время. Слышимость 100%. Порогов под дверью нет. На полу кафель. Так что все очень слышно. Питание однообразное, я понимаю, что в Турции мясо дорогое, но даже овощи можно приготовить вкусно. Кормили какой то бурдой. Первые 3 дня не работал телевизор, после неоднократных скандалов мастера вызвали. Вода течет еле-еле. Холодная от насоса, а он работает от эл. С электричеством в этом отеле беда, постоянно тухнет. Бывало так: намылишь голову, а вода кончилась. За все 12 дней не могла нормально помыться. В номере, который нас заселили шкаф закрывал окно, влажность такая, что мой паспорт на тумбочке к утру свернулся трубочкой. Ужасно пахнет плесенью. В некоторых номерах черная плесень прямо на стенах. Заплатили 15 евро, переселили этажем выше. Кроме того не понравился и сам поселок, кроме отеля и сходить то там толком некуда. При жаре в 40 гр. не в одном кафе, если их там можно так назвать нет кондиционера. В центре очень грязно и неухожено. Море чистое, но вход в воду проблемный. Через несколько метров от берега начинаются большие бурыжники, они очень скользкие. Турки на улице постоянно пристают. Один на улице подошел к моей 14 летней дочери сзади и ущипнул за попу. Короче на на шем юге намного комфортнее. Если ехать в Турцию, то только в нормальные места и отель не ниже 4 х звезд.

Время отдыха: конец мая начало июня.Достоинства: Нет достоинств...Отзыв: Отдыхал с 24.05.2012-2.06.2012Званию 3* не соответствует...Территория очень маленькая.Персонал почти не разговаривает по Русски. А лицо которое как -то изъясняется просто хамит. Просьбы игнорируются. (как на Русском так и на Турецком)В номере плесень на стенах, трещины в сан узле, сырость..Холод, нет одеял, вместо душевой занавеска (во время принятия душа, ванная комната полна воды которая не уходит).Фена нет, розетки висят на проводах, уборка номера не производится..Бельё меняют если найти уборщицу и потребовать замены.Вода ледяная круглые сутки. Балконные двери не закрываются, персонал шумит по ночам (3,4,часа утра).Бассейн хлорирован на столько, что оставляет ожоги на коже.Питание опасно для здоровья, очень много испорченных продуктов. Вода в кулер разливается из под крана.Вино дешёвый суррогат.Служащие отеля пристают к Русским девушкам и по ночам пытаются проникнуть в номер.Хозяин отеля топчется поздним вечером у дверей одиноких девушек и просится в "гости".Горка в бассейн калечит спину, лестницы повреждены, перила шатаются и травмоопасны!Шезлонги сломаны и их всего 5!....Собственный пляж очень маленький...

Отдыхал с 24.05.2012-2.06.2012

Званию 3* не соответствует...
Территория очень маленькая.

Персонал почти не разговаривает по Русски.А лицо которое как -то изъясняется просто хамит.Просьбы игнорируются.
(как на Русском так и на Турецком)

В номере плесень на стенах,трещины в сан узле,сырость..

Холод,нет одеял,вместо душевой занавеска(во время принятия душа, ванная комната полна воды которая не уходит).
Фена нет, розетки висят на проводах,уборка номера не производится..

Бельё меняют если найти уборщицу и потребовать замены.

Вода ледяная круглые сутки.Балконные двери не закрываются,персонал шумит по ночам(3,4,часа утра).

Бассейн хлорирован на столько,что оставляет ожоги на коже.

Питание опасно для здоровья,очень много испорченных продуктов.Вода в кулер разливается из под крана.
Вино дешёвый суррогат.

Служащие отеля пристают к Русским девушкам и по ночам пытаются проникнуть в номер.
Хозяин отеля топчется поздним вечером у дверей одиноких девушек и просится в "гости".


Горка в бассейн калечит спину,лестницы повреждены, перила шатаются и травмоопасны!
Шезлонги сломаны и их всего 5!....
Собственный пляж очень маленький...

Плюсы: Нет достоинств...

Отдыхали вдвоем с подругой. Сразу по поводу оценки Пегасу, ставлю 3 поскольку информация об отеле на сайте ни в чем не соответствует действительности. Отель расположен минимум в 400 м от моря, бунгало здесь отродясь не было, бассейн скорее размером чуть больше ванной, но никак не 100 кв.м., вообще, судя по описанию совсем другой отель.
Теперь о кошмаре под названием Сантана: я с 2001 года отдыхаю в Турции, и это далеко не первые 3*, которые я посещаю, но такого ШОКА я не испытывала нигде. Со всем можно было бы смириться, но запах в номерах, он не выветривается, сколько бы не проветривали, мы оставляли нараспашку балкон на весь день, приходили вечером, закрывали балкон и к утру просыпались в сырых постелях. И это номер у нас выходил не на бассейн. Все вещи и сами мы пропахли сыростью. Уборка в номере каждый день, полотенца меняют раз в 3 дня, учитывая сырость в номерах, вытираться приходилось мокрыми, белье за 6 дней не поменяли ни разу, но может это и к лучшему). Бассейн реально малюсенький, плюс туда еще каким-то волшебным образом удалось втулить горки. Море минут 15 пешком быстрым шагом, пляж даже не обозначен никак, нам сказали ищите пляж Марины, а за ним будет пляж Сантаны. Когда пришли захотелось плакать и смеяться одновременно: пляж Сантаны это реально 5 раздолбаных лежаков, на которых трогательно красуется название отеля. Вход в море очень каменистый и неровный, но это проблема всего побережья. Пирс принадлежит другому отелю и к Сантане не имеет никакого отношения, мостик на фото хольера - это мостик через парк и опять-таки к отелю не имеет никакого отношения, матрасов ни пляжных ни около бассейна нет, так же как и полотенец. В отеле всего 16 столиков для приема пищи, накрытых какими-то тряпочками с ситцевым рисунком. Про пищу вразумительного ничего сказать не могу, кроме как чем-то кормят и это можно есть без последствий для здоровья, говорить о разнообразии и вкусности не приходится. Пить опять-таки что-то есть, но воду из кулеров пить не рисковали, купили в магазине. Если честно, до этой поездки я не подозревала о существовании в Турции таких отелей. В каждом отеле можно найти какие-то достоинства, но в этом отеле это разве что 3 русских канала, но, учитывая, что в номер и возвращаться-то не хочется, какое-то сомнительное достоинство. Даже не знаю кому порекомендовать этот отель, разве что врагу.

Плюсы: Мы их не обнаружили

Минусы: Кратко не получится: далеко от моря (совсем не через дорогу 250 м), запах затхлости в номерах и мокрое белье, вообще отель один сплошной недостаток

были в сантане в начале июня 2009г. у них как раз было открытие второго здания, нас заселили в него.номера чистые. светлые, уборка, смена полотенец ч/з день. сервис приятный, внимательный, не приставучий.еда однообразная конечно, но всегда свежая, много фруктов. два бассейна, правда море на 2 линии, но прогулятся 400 м приятно и полезно. минус-анимации нет.твёрдая тройка!

02.07.2011 мы вылетели из Кемерово в Анталию (без задержки рейса), ночью прибыли в Турцию, в Анталию, где нас встретили, проводили в автобус, следующий в нашу гостиницу. По пути в наш отель, встречающий гид объяснил, что мы можем взять обзорный тур по Анталии, включающий в себя осмотр достопримечательностей и шоп-тура, у отельного гида бесплатно, так как он уже включен в стоимость нашей путевки. В BELDIBI SANTANA HOTEL нас встретил заспанный Арсин, работающий на ресепшне, заселили в 4 часа утра сразу же в комнату с видом на горы, нас это устроило.
Встреча с отельным гидом Вадимом Чехлоненко произошла днем 02.07.2011 г. (в 15 часов), на этой встрече гид начал навязывать обзорный тур по Анталии за 20 долларов на человека, объясняя, что для нас он делает скидку, вчера этот тур стоил 40 долларов на человека. Я попросила объяснить гида, почему он хочет платно навязать эту путевку, на что он не смог дать вразумительного ответа. Далее он начал предлагать таксофонные карты за 5 долларов, объясняя, что на улице они стоят 7 долларов. Но мы во второй раз в Турции и знали, что на улице эти карты стоят 3 доллара, поэтому приобретать у Вадима Чехлоненко эти таксофонные карты не стали.
Весь конфликт, произошедший с персоналом, арендаторами отеля и с представителем турфирмы Пегаса начался с того, что 13.07.2011 мы с мужем возвращались в 1 час ночи с дискотеки в отель и увидели, что в колеры с питьевой водой персонал отеля набирает водопроводную воду (эту воду потом употребляют дети, отдыхающие в этом отеле). Я начала возмущаться, что так нельзя делать, на мои возмущения персонал отеля отмахнулся, я позвонила отельному гиду, но он сказал, что это не его проблема.
Вторая встреча с отельным гидом Вадимом Чехлоненко произошла днем 14.07.2011 г. (в 11 часов) по пути в отель на улице (мы шли с пляжа, гид из отеля). Вадим начал нам предъявлять претензии: «Если мы ещё раз будем давать антирекламу Пегаса, то у него есть право депортировать нас из Турции без права посещать Турцию 5 лет». Мой муж объяснил гиду, что, во-первых, мы никакой антирекламы не даем, так как ни с кем не общаемся, во-вторых, у гида нет таких полномочий, как депортировать туристов, не нарушающих правил проживания в другой стране.
14.07.2011 в 19.00 к нам в комнату постучал Арсин, работающий на ресепшне и сказал, что нас вызывает гид. Мы с мужем вышли, перед входом в отель стоял автобус Пегаса, возле него стояли трое парней, работники Пегаса (в униформе гидов Пегаса), недалеко от автобуса стоял Вадим Чехлоненко. Эти работники (гиды) не представившись, начали кричать на моего мужа, обращались к нему на ТЫ, размахивали руками, пугали депортацией. Я им начала предъявлять, что про экскурсию Обзорная Анталия бесплатную нам рассказали по приезду из аэропорта в отель. На это рассвирепевший работник Пегаса сказал, что он замочит того гида, который это нам сказал. На скандал, учинивший работниками Пегаса, сбежались другие туристы, отдыхающие в этом отеле (время было перед ужином, а ужинали мы перед входом), они начали предъявлять свои претензии к Вадиму Чехлоненко и к работе Пегаса, ничего не ответив, все четверо работников Пегаса, в том числе и Вадим, заскочили в автобус и уехали.
Отельный гид Вадим Чехлоненко настроил против нас весь персонал отеля, 15.07.2011 вечером (в 22 часа) к нам подскочил хозяин (арендатор) отеля и начал кричать, что он вызовет полицию, так как мы ведем антирекламу против Пегаса и вообще он дает нам час, чтобы мы собрали вещи и выселились из гостиницы. Мы предложили вызвать полицию, но хозяин убежал к себе в номер. Мы позвонили Вадиму, чтобы он приехал в гостиницу, но тот, сославшись на дела, не приехал.
16.07.2011 мы с мужем были вынуждены позвонить в Россию (в 8 утра местного времени), в город Киселевск, в турагентство «Лилия-тур», нам пообещали, что помогут.
16.07.2011 г. После обеда (в 13 часов) мы попросили поменять нам постельное белье и полотенца горничную, нас вызвали хозяйка отеля и Арсин, работавший на ресепшне, они начали опять на нас кричать, чтобы мы

Плюсы: Не увидели

Минусы: Номер Еда Гостеприимство Отельный гид Персонал Пляж

Отель ни кому не рекомендую!
Отдыхали вдвоем, путевка была на 10 дней.
ПИТАНИЕ: однообразное, салаты однотипные, мяса практически не было, только соя. За весь отдых раза два дали курицу и раз рыбу. Из фруктов только арбуз по вечерам. Из сладостей только печенье. Так что за время отдыха похудение вам обеспечено.
ПЛЯЖ: До пляжа минут 7 идти. Заход в море просто ужасный, пляж каменистый, в море тоже острые камни, запросто можно обрезаться, особенно когда прилив. Поэтому мы ходили на дикий пляж, до него минут 20 идти, но там на много лучше, песок и в море заход нормальный.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Анимации никакой. Молодежи просто делать не чего. Система "Все включено" первые дня два действовала до 22.00, затем смени табличку и бар работал только до 21.00. После 21.00 сразу закрывали бар, выключалась музыка и в отели просто не чего было делать! Большой плюс - это местная дискотека в поселке Бельдиби - Jest Disko. До нее минут 15 идти, вход бесплатный, очень хороший ди-джей, много молодежи. Всем советую обязательно там побывать. Мы практически каждый день туда ходили. Там же можно встретить весь персонал отеля.
СЕРВИС: Персонал навязчивый, отказов не понимают. Уборка в номере каждый день. Мы жили не в основном корпусе, вид из окна на какую то помойку, но в номере мы практически не находились. Водяная горка которая находила на территории нашего корпуса не работала за все время отдыха, да и выглядела ужасно, бассейн тоже ни разу не чистили (в нашем корпусе). Территории у отеля вообще нет.
РАЗМЕЩЕНИЕ: В самом поселке Бельдиби хорошая природа, много зелени, есть где прогуляться, много магазинчиков и отличная дискотека Jest Disko. Экскурсии покупали в уличных агентствах, там цены в два-три раза ниже чем от тур-операторов за тот же сервис.

Плюсы: Их нет.

Минусы: Очень много: питание, сервис, нет территории, отсутствие анимации, плохой пляж и т.д.

В отеле BELDIBI SANTANA HOTEL 3* мы с мужем отдыхали в мае 2011. Руководство отеля действительно экономит на всем.
Номера на двоих малюсенькие (10 м2). Холодильника нет. Белье, полотенца за 8 дней не меняли ни разу. В душе горячая вода бежит тоненькой струйкой. Вид из номера - на горы, красиво. Рядом частный сектор, в пять утра горланят петухи. Развлечений нет. Путь к морю не особо живописен – мимо контейнеров с мусором, не ухоженных территорий, да и далековато. Пляж не большой, лежаков было мало, матрасов, зонтиков не было.
Персонал приветливый, стараются.
Питание. В момент нашего приезда в рационе не было свежих овощей, зелени, только что-то соленое, жареное. После разговоров с поваром, появились свежие помидоры, огурцы, зелень. Из фруктов – апельсины пару раз. На мясо особо и не рассчитывали, оно и было (курица) через день, а так соевые колбаски. Из спиртного – пиво и вино из тетрапаков, все. Напитки – типа «Юппи».
Отель находится в стороне от основной дороги, поэтому там тихо, можно выспаться. Молодежи в этом отеле скучно. На мой взгляд, он предназначен для пенсионеров и мамочек с маленькими детками, хотя для детей пятачка зелёной территории нет, только бассейн и горка
Экскурсии. Брали в уличном агенстве Ginza Trevel (Мира-Кекова-церковь Св. Николая и Памуккале), обе исторические, организацией, гидами остались довольны, очень интересно. Мы с Пегасом не первый раз в Турции, Египте – их гиды абсолютно не отличаются, а вот цены в два раза дороже. Перед поездкой в церковь Св. Николая иконы купите в городке заранее, а там их осветите. Возле церкви в лавке все тоже, но дороже в 2-3 раза. Вино, что предлагают по дороге в Памуккале за 25-35$, в городке стоит 10$, в аэропорту Анталья в Duty Free 9,5€. Изделия из оникса в Белдиби дешевле в 2-3 раза.
Вцелом отдых все равно удался, т. к. старались искать положительные моменты. Что касается отеля - отель слишком экономичный, даже для тройки. Но все определяет соотношение: ценакачество. За те деньги, что мы заплатили ма видели отели поинтереснее: ближе к морю, больше территория, развлечения, правда какое там у них питание, не знаем, но не думаем, что хуже. Либо SANTANA должен стоить гораздо дешевле.

Вцелом отель слишком экономичный, даже для тройки. Но все определяет соотношение: ценакачество. За те деньги, что мы заплатили ма видели отели поинтереснее: ближе к морю, больше территория, развлечения, правда какое там у них питание, не знаем, но не думаем, что хуже.

Плюсы: 1. Вид из номера - на горы, очень красиво. 2. Есть бассейн, небольшой, но чистый, горка. 3. В стороне от магазинов и пр. скопления народа - можно отдохнуть и днем, выспаться. 4. Приветливый персонал.

Минусы: 1. Довольно скудное и однообразное питание. Отсутствие фруктов (апельсины были 2 раза, и то ограниченно). 2. Проблемы с горячей водой - помыться проблематично. 3. За 8 дней ни разу не моменяли полотенца, постельное белье. 4. Очень уж малюсенькие номера. 5. Нет развлечений, для маленьких детей нет детского городка. 6. До пляжа далековато, путь до него лежит мимо неухоженной территории, контейнеров с мусором. 7. Пляж на момент нашего пребывания не был оборудован (стояло 5 лежаков, не было зонтиков, матрасов).

Первое впечатление от отеля было неприятным, вид из окна на хоз. двор; номер очень маленький; "ресторан" у самого входа-выхода, в пяти метрах от места, где разворачиваются автобусы. Но дальнейшее наше знакомство с отелем поменяло мое мнение о нем.
Хозяин отеля очень доброжелательный, внимательный: прохладным вечером накинет куртку на озябших отдыхающих, угостит травяным чаем (я болела) с медом (натуральным). Вечером, когда мы устроили застолье по нашим добрым российским традициям, с новыми знакомыми, испек нам в мангале картошку, хотя было уже далеко после ужина. Его жена и двое детей живут здесь же, в отеле. Жена тоже добрая, улыбчивая, но по-русски не говорит.
Развлечений там нет, только музыку включают, но танцевать нам никто не мешал, развлекались сами, была бы хорошая компания. В Бельдиби есть местные дискотеки, не бойтесь, ходите, скучать не придется.
Питание не слишком разнообразное, но это тоже дело вкуса, путевку, честно говоря, самую дешевую выбирали. Цена соответсвует уровню питания и развлечений. Мясо мало, овощей и фруктов хватало, что нам и требовалось.
Персонал как в других отелях, мальчишки в первый же день зовут гулять, обижаются, если отказываешься. Смешные. Ненавязчивые. Уборщица-молдованка, моет ежедневно, белье меняет. Не понимаю, почему люди жалуются на неежедневную смену белья, можно подумать, что дома каждый день все меняют.
До моря пешком минут 7-10, по красивой, аккуратной улочке, мимо отелей, местных тур.агенств. Вход в море крупная галька, купите резиновые тапочки. В отеле, на reception, дают пляжные полотенца, без пред.оплаты. Шезлонгов всегда хватало, но отдыхали мы в октябре, когда отель был не полностью заселен, не удивлюсь, что летом их не хватает.
Экскурсии мы покупали в местном туристическом агенстве BOND. Хозяин агенства сам лично контролирует, чтобы на экскурсию собрали всех, кто купил путевки. Кормили во время экскурсий лучше, чем в отеле. Автобусы хорошие, водители и гиды замечательные. Путевки в два раза дешевле, чем у тур.оператора, мы еще и скидку выторговали.
Впечатления от отпуска потрясающие, в следующий раз поеду сюда же или вообще в 2 звезды, чтобы на сэкономленные от путевки деньги съездить на экскурсии. Вообще, качество отдыха зависит от людей самих и от компании, с которой отдыхаешь. Не ищите изъяны в сантехнике, в меню, просто наслаждайтесь общением, красотой природы.

Плюсы: Уютная небольшая территория Небольшой, а поэтому не шумный отель В стороне от многолюдных улиц

Минусы: Слабый напор воды в душе Вид из номера не очень